Mit Respekt und Wertschätzung zu erfolgreicher Zusammenarbeit

Je besser die Zusammenarbeit im Job funktioniert, desto besser sind die Ergebnisse. Klingt selbstverständlich und leuchtet ein, ist im Arbeitsalltag jedoch mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden.

Unterschiedliche Persönlichkeiten, Wertvorstellungen und Arbeitsweisen prallen aufeinander. Damit spielt der Umgang miteinander eine entscheidende Rolle.

Nur wer sich am Arbeitsplatz respektiert fühlt, ist bereit Entscheidungen mitzutragen, Informationen weiterzugeben, den Dialog zu suchen und motiviert sein Bestes zu geben. Fühlen sich Menschen nicht respektvoll behandelt, beispielsweise weil man sie nicht für voll nimmt und über ihren Kopf hinweg entscheidet, schalten viele auf stur. Häufig bedeutet das Ärger und Konflikte.

In diesem Seminar geht es hauptsächlich um Ihre eigene Person und den positiven Umgang miteinander. Sie erhalten Denkanstöße zur Neubewertung verschiedener Erfahrungen und lernen Ihre Handlungsspielräume zu erweitern und vorhandene Ressourcen noch gezielter einzusetzen.

Themen:

Von Menschen, Bedürfnissen und Gefühlen

  • Unser Gehirn – warum wir so reagieren
  • Menschen und ihre Werte
  • Gedanken und Gefühle

Bausteine sozialer Kompetenz

  • Respektvoller Umgang mit Anderen
  • Empathie
  • Wertschätzung
  • Anerkennung
  • Lob
  • Komplimente
  • Toleranz

Kommunikation im Team

  • Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene
  • Transaktionsanalyse und Ich-Zustände
  • Ich-Botschaften
  • Aktives Zuhören

Selbst- und Fremdbild

  • Selbstwertschätzung – sich selbst als wertvoll erachten
  • Selbstwahrnehmung und Selbsterfahrung

Feedback – Kritik oder Kränkung?

  • Sinn und Zweck von Feedback
  • Aufbau einer offenen Feedbackkultur
  • 3W-Methode
  • Feedbackregeln
  • Umgang mit Kritik
  • Umgang mit Kränkungen

Konflikte am Arbeitsplatz

  • Was  ist ein sozialer Konflikt?
  • Konfliktarten
  • Ursachen und Hintergründe
  • Die Konfliktspirale
  • Konfliktlösungsstrategien

Seminardauer

  • 1 Tag

Zielgruppe

  • Alle

Methoden

  • Information, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Übungen

Voraussetzungen

  • keine

Inhouse-Seminar

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