Emotionale Intelligenz beschreibt die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen.

In diesem Seminar lernen Sie, menschliches Verhalten und die zugrunde liegenden Antriebe besser zu verstehen, eigene und fremde Gefühle zu erkennen und zu akzeptieren, statt zu verdrängen und zu verurteilen.

Wir zeigen Ihnen Wege, die eigenen Gefühle so zu steuern, dass sie der jeweiligen Situation angemessen sind. Dazu gehört die Fähigkeit, angenehme Gefühle zu verstärken und negative, z.B. Gereiztheit, Enttäuschung oder Kränkung, abzuschwächen.

Sie lernen, durch geeignete Kommunikationstechniken (Transaktionsanalyse und Ich-Botschaften) die Gefühle ihrer Mitmenschen positiv zu beeinflussen, eine gute Atmosphäre zu schaffen und dadurch Ihre Ziele leichter zu erreichen.