Erfolgreich verhandeln
Gemeinsam gewinnen
Verhandeln ist ein Prozess der Kommunikation und Interaktion zwischen zwei oder mehreren Parteien, die unterschiedliche Interessen, Bedürfnisse oder Standpunkte haben. Ziel des Verhandelns ist es, eine Einigung oder Vereinbarung zu erzielen, die für alle Beteiligten akzeptabel ist.
In der Geschäftswelt sind Verhandlungsfähigkeiten von essenzieller Bedeutung. Sie helfen dabei, Verträge auszuhandeln, Partnerschaften zu schließen, Geschäftsbeziehungen zu pflegen und wirtschaftliche Vorteile zu erzielen. Eine erfolgreiche Verhandlung kann den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen und zu langfristigem Wachstum führen.
Die Fähigkeit zu verhandeln, spielt eine entscheidende Rolle in nahezu allen Lebensbereichen und hat weitreichende Auswirkungen auf persönliche und berufliche Erfolge.
Nach diesem Seminar können Sie besser als bisher Verhandlungen vorbereiten, Verhandlungsstress abbauen, Verhandlungen gezielt und mit System führen und erfolgreich abschließen.
Sie wissen, wie Sie sachbezogen verhandeln, auf objektiven Kriterien bestehen und faire und vernünftige Übereinkünfte treffen können.
Themen:
Verhandlungsgrundlagen
- Gründe für Verhandlungen
- Unterschiedliche Interessen
- Verhandeln statt Streiten
- Win-win-Prinzip
Verhandlungsvorbereitung
- Verhandlungsziele ermitteln und formulieren
- Gegenpositionen vorwegnehmen
- Wichtigste Informationen beschaffen
- Optimalen Verhandlungsrahmen wählen
Verhandlungsstress abbauen
Phasen der Verhandlung
- Vorbereitung und Zielsetzung
- Gesprächseröffnung
- Informationsaustausch
- Diskussionsphase
- Einigungsphase
- Abschluss und Umsetzungsplan
Verhandlung optimal führen
- Verhandlungseinstieg
- Kommunikationsregeln
- Entscheidungsbefugte Personen lokalisieren
- Menschen und Probleme trennen
- Interessen statt Positionen
- Nutzen für den anderen aufzeigen
- Verhandlungsoptionen mit Vorteilen für alle Teilnehmenden entwickeln
- Neutrale Bewertungskriterien zur Ergebnisbeurteilung entwickeln
- Verhandlungserfolg sichern
Schwierige Situationen meistern
- Motive, Interessen und Ziele der Beteiligten ermitteln
- Einwände bewerten und in Ziele verwandeln
- Konstruktive Lösungsansätze
- Umgang mit aggressiven und unfairen Personen
Seminardauer
- 2 Tage
Zielgruppe
- Personen, die an geschäftlichen Verhandlungen beteiligt sind
Methoden
- Information, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Gesprächs-, Situationstraining
Voraussetzungen
- keine