Man kann nicht nicht kommunizieren, stellte bereits der österreichische Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick im letzten Jahrtausend fest. Unsere Art zu kommunizieren entscheidet jedoch darüber, ob wir unser Ziel erreichen oder nicht. Je nachdem, ob unser Gegenüber sich angegriffen fühlt oder uns als freundlich und wertschätzend erlebt, wird die Reaktion unterschiedlich ausfallen.

Sie erfahren die Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation und die Rolle von Gefühlen. Sie erfahren, wie offene Kommunikation funktioniert und Sie Ihr Gegenüber erreichen! Missverständnisse lassen sich vermeiden, manch‘ schwierige Gesprächssituation klären.

Lernen Sie, wie Sie Sachverhalte überzeugend auf den Punkt bringen und Gespräche zielorientiert lenken, Ihren eigenen Standpunkt vertreten, aber auch die Sichtweise des Gegenübers in Ihre Argumentation einbeziehen.

Sie argumentieren überzeugender, bewerten differenzierter und reagieren geschickter.