Inhouse Seminar

Business Etikette

Gute Umgangsformen sind in der Berufswelt mindestens so wichtig, wie Fach- und Methodenkenntnisse. Es heißt nicht umsonst: „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“. Häufig sind es aber gerade die Kleinigkeiten die oftmals vernachlässigt werden und unser Gegenüber vor den Kopf stoßen.

In diesem Seminar informieren wir Sie über die wichtigsten aktuellen Regeln für den modernen Dress-Code, für tadelloses Benehmen im Büro und bei Tisch.

Weiterhin erhalten Sie nützliche Tipps für den Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden.

Am Ende des Seminars wissen Sie, worauf es bei zeitgemäßen Umgangsformen im Business ankommt.

Themen:

Vorstellungs- und Begrüßungsrituale

  • Richtiger Umgang mit Anrede und Titel
  • Wer wird wem vorgestellt?
  • Übergabe von Visitenkarten

Kleidung und Outfit

  • Unterschied zwischen Business-Garderobe und Freizeit-Look
  • Dress-Code verschiedener Branchen
  • Bestandteile der Business-Garderobe
  • Schuhe und Strümpfe
  • Outfit an heißen Tagen

Geschäftsessen

  • Tischgespräch
  • Verhalten im Lokal
  • Tischmanieren

Höflicher Umgang mit anderen Personen

  • Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden

Vermeiden von Pannen und Fettnäpfchen

  • Tipps und Tricks aus der Praxis

Seminardauer

  • 1 Tag

Zielgruppe

  • jeder

Methoden

  • Trainer-Input, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Übungen, Gesprächs-, Situationstraining

Voraussetzungen

  • keine

Inhouse-Seminar

Sie möchten ein Angebot anfordern