Verhandlungen erfolgreich führen

Nach diesem Seminar können Sie besser als bisher Verhandlungen vorbereiten, Verhandlungsstress abbauen, Verhandlungen gezielt und mit System führen und erfolgreich abschließen.

Sie wissen, wie Sie sachbezogen verhandeln, auf objektiven Kriterien bestehen und faire und vernünftige Übereinkünfte treffen können.

Themen:

Verhandlungsgrundlagen

Gründe für Verhandlungen
Unterschiedliche Interessen
Verhandeln statt Streiten
Win-Win-Prinzip

Verhandlungsvorbereitung

Verhandlungsziele ermitteln und formulieren
Gegenpositionen vorwegnehmen
Wichtigste Informationen beschaffen
Optimalen Verhandlungsrahmen wählen

Verhandlungsstress abbauen

Phasen der Verhandlung

Vorbereitung und Zielsetzung
Gesprächseröffnung
Informationsaustausch
Diskussionsphase
Einigungsphase
Abschluss und Umsetzungsplan

Verhandlung optimal führen

Verhandlungseinstieg
Kommunikationsregeln
Entscheider lokalisieren
Menschen und Probleme trennen
Interessen statt Positionen
Nutzen für den anderen aufzeigen
Verhandlungsoptionen mit Vorteilen für alle Teilnehmer entwickeln
Neutrale Bewertungskriterien zur Ergebnisbeurteilung entwickeln
Verhandlungserfolg sichern

Schwierige Situationen meistern

Motive, Interessen und Ziele des Verhandlungspartners ermitteln
Einwände bewerten und in Ziele verwandeln
Konstruktive Lösungsansätze
Umgang mit aggressiven und unfairen Verhandlungspartnern

Seminardauer

2 Tage

Zielgruppe

Jeder, der an geschäftlichen Verhandlungen beteiligt ist

Methoden

Trainer-Input, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Gesprächs-, Situationstraining

Voraussetzungen

keine