Inhouse Seminar

Twitter in der Unternehmens-kommunikation

Unter den sozialen Netzwerken hat der Microbloggingdienst Twitter die meisten Diskussionen über seinen Sinn und Zweck hervorgerufen. Wirtschaftlich ist die Plattform ungeachtet dessen auf Erfolgskurs und steht auf Platz 3 der sozialen Medien.

Stellt sich aber die Frage, wie wertvoll Twitter wirklich als Kommunikations- und Interaktionskanal ist. Denn im Gegensatz zu den meisten SocialMedia-Plattformen steht aufgrund der 140 Zeichen Begrenzung die Konversation gar nicht im Vordergrund.

Dieser Nachteil bietet aber gleichzeitig den Vorteil, dass Sie bereits mit geringem Zeitaufwand einen erheblichen Nutzen aus Twitter ziehen können, nämlich um Informationen aus dem eigenen Fachgebiet zu sammeln, Informationen zu veröffentlichen und aktiv Beziehungen aufzubauen.

In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie eine professionelle Twitter-Strategie erstellen und wie Twitter damit zu Ihrem Marken-, Image-, PR- und Recruiting-Erfolg beitragen kann.

Themen:

Überblick über Twitter

  • Die Historie von Twitter
  • Von Twitter profitieren
  • Twitter im Kreise der digitalen Kommunikationsinstrumente
  • Warum Twitter wichtiger als Facebook ist

Die Twitter Kommunikationsstrategie

  • Twitter in den Kommunikationsmix integrieren
  • Erstellung eines Redaktionsplans mit reibungslosem Workflow
  • Unternehmens-News und -Infos
  • Produktpräsentation und –information
  • Image, Verkauf und Bekanntheit gezielt fördern
  • Offener Dialog mit dem Markt
  • Profilierung als attraktiver Arbeitgeber
  • Twitter-Community als Multiplikator
  • Twitter als wertvolles Instrument im Krisenfall

Twitter Baukasten

  • Firmenaccount einrichten
  • Tweet mit 140 Zeichen kommunizieren
  • Retweet, Weiterleitung eines Tweets
  • Hashtags, Reichweite der Tweets erhöhen
  • URL Verkürzer (Bitly)
  • Following und Follower, Followers auf Twitter aufbauen
  • Replies und Mentions
  • Direct messages
  • Listen verwalten und verwenden
  • Timeline, die Liste der abonnierten Beiträge
  • Twitter und Facebook verknüpfen
  • Twitterwalls einsetzen

Twitter aktiv nutzen

  • Der richtige Twitter-Client
  • Inhalte für Ihre Twitterkommunikation
  • Mitarbeiter als Markenbotschafter
  • Den richtigen Ton in Twitter treffen
  • Informationen sammeln: Was wird über Ihr Unternehmen getweetet
  • Suchmaschinenoptimierung durch die richtigen Keywords
  • Twitter mit anderen Websites verbinden
  • Tweets zu Facebook, Blog und Website weiterleiten
  • Twitter-Widgets und Twitter-Buttons

Monitoring und Controlling

  • Wichtige Monitoring- und Controlling-Systeme sowie Messgrößen und Kennzahlen

Seminardauer

  • 2 Tage

Zielgruppe

  • Fach- und Führungskräfte der Unternehmenskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit/PR, Social Media, Marketing und Vertrieb, Online Marketing, Werbung/Multimedia, IT und IT-Management.

Methoden

  • Trainer-Input, Arbeit an konkreten Fragestellungen, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Diskussion

Voraussetzungen

  • keine

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