Hargarten Etzel https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html Internationales Travel Risk Management Konflikte deeskalieren, lösen und sich behaupten Gewaltprävention und Selbstbehauptung Abwehrmechanismen und persönliches Notfallprogramm Umgang mit schwierigen Anrufen – MS Teams Umgang mit schwierigen Anrufen Kompetent am Telefon – MS Teams Kompetent am Telefon Verkaufsgespräche typorientiert gestalten Verkaufsgespräche erfolgreich führen Preisverhandlungen souverän führen Neue Kundschaft erfolgreich akquirieren Erfolgreich verhandeln – Gemeinsam gewinnen Umgang mit schwierigen Personen – MS Teams Umgang mit schwierigen Personen Überzeugend argumentieren – Plausibel und wirksam Transaktionsanalyse – Beziehungen entschlüsseln, klarer kommunizieren Storytelling – Geschichten schreiben Geschichte Schlagfertigkeit – Klug pariert statt vorgeführt – MS Teams Schlagfertigkeit – Klug pariert statt vorgeführt Rhetorik – Spannende Vorträge und souveräne Reden Reden schreiben – Informativ und interessant Reklamationen als Chance PowerTalking – Positiv statt Konjunktiv – Trainerausstattung PowerTalking – Positiv statt Konjunktiv NLP im Business anwenden Manipulationen erkennen und abwehren – Trainer-Ausstattung Manipulationen erkennen und abwehren Konflikt als Chance Körpersprache – Ein Blick sagt mehr als tausend Worte – MS Teams Körpersprache – Ein Blick sagt mehr als tausend Worte Gespräche sicher und serviceorientiert führen Geschickt gendern – Mit dabei statt außen vor Erfolgreich kommunizieren – Gesagt ist nicht gehört – MS Teams Erfolgreich kommunizieren – Gesagt ist nicht gehört Elevator Pitch – Packend, prägnant, persönlich Business Small Talk – Leicht und locker Beziehungen knüpfen Willensstärke – Mit Willenskraft zum Ziel Soziale Kompetenz – Klug und angemessen auftreten Selbstmotivation – Vorneweg statt hinterher – MS Teams Selbstmotivation – Vorneweg statt hinterher Selbstmarketing – Authentisch und überzeugend Emotionale Intelligenz – Die Macht der Gefühle Durch Menschenkenntnis Ihre Mitmenschen besser einschätzen Charisma – Die Magie magnetischer Ausstrahlung Change als Chance – Veränderungsprozesse aus Sicht der Mitarbeitenden Zeugnisse verfassen und interpretieren Feedbackgespräche souverän führen – Trainerausstattung Feedbackgespräche souverän führen Home