Neukunden erfolgreich akquirieren

In diesem Seminar lernen Sie die erfolgreiche Akquisition neuer Kunden. Sie lernen, Ihren Ängsten vor einer Kaltakquise zu begegnen und Ihre Gespräche optimal zu führen.

Mit den behandelten Techniken werden Sie neue Kunden aktivieren und Ihre Umsatzpotenziale nutzen.

Themen:

Planung Ihrer Neukundenakquisition

Systematische Kaltakquise
Potenzielle Kunden – Ermittlung und Datenbeschaffung
Neukundenklassifikation

Gekonnter Einstieg in die Akquise

Richtige Ansprechpartner erreichen
Vorzimmer positiv einbeziehen
Erfolgreiche Kniffe für Akquise-Gespräche

Effektive telefonische Terminvereinbarung

Einwandbehandlung beim Erstkontakt
Einwand-Vorwand, Unterschiede und Behandlung
Entscheidungsbarrieren beim Kunden ausräumen
Erstgespräche erfolgreich abschließen

Selbststeuerung und Selbstmotivation in der Kaltakquise

Ängste, Hemmungen, Rückschlägen überwinden
Realistische Erwartungshaltung

Strategien gegen das Versanden der Akquisitionsbemühungen

Systematische Angebotsnachverfolgung
Referenzen als Akquisitionsinstrument
Kundenbindung statt Einmalerfolg anstreben
Fallen, Fehler bei der Neukundenakquise

Seminardauer

2 Tage

Zielgruppe

Mitarbeiter im Vertrieb, Verkauf

Methoden

Trainer-Input, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Gesprächs-, Situationstraining

Voraussetzungen

keine