Inhouse Seminar

Business Small Talk
Leicht und locker Beziehungen pflegen

Small Talk ist eine der besten Möglichkeiten, andere kennen zu lernen, wichtige Kontakte und Verbindungen aufzubauen und andere von Ihren kommunikativen Fähigkeiten zu überzeugen.

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie Ihre Hemmungen und Ängste überwinden und den richtigen Gesprächseinstieg finden.

Sie lernen geeignete Themen und Techniken für Small Talk kennen, die richtigen Themen im geeigneten Moment aufzugreifen und den Umgang mit schwierigen Situationen, Pannen und Peinlichkeiten.

Themen:

Grundlagen

  • Was ist Small Talk?
  • Sinn und Nutzen von Small Talk
  • Wann ist Small Talk angebracht
  • Ängste, Hemmungen abbauen, Neugier und Interesse kultivieren

Eigenes Auftreten optimieren

  • Eigene Wahrnehmung trainieren, Ausstrahlung verbessern
  • Welche Bedeutung spielen Körpersprache, Outfit und Ausdrucksweise?

Gesprächseinstieg

  • Kaltstart
  • Aufhänger und Eisbrecher
  • Universal-Eröffnungen
  • Andocken an Gruppen

Gesprächssituationen

  • Small Talk mit Vorgesetzten und Kollegen im Büro, auf Partys, Empfängen, Kongressen und im Privatleben

Gesprächstaktik

  • Interessen von Gesprächspartnern herausfinden
  • Gemeinsamkeiten entdecken
  • Aufmerksamkeit schenken
  • Aktiv Zuhören, Interesse und Verständnis zeigen
  • Fragetechniken einsetzen
  • Langeweile vermeiden
  • Verständlich reden
  • Wortschatz und Allgemeinbildung erweitern

Umgang mit schwierigen Situationen

  • Tabuthemen
  • Fettnäpfchen
  • Peinlichkeiten, Pannen
  • Marotten
  • Sarkasmus, Ironie, Zynismus
  • Angriffe und Vorwürfe
  • Stockende Gespräche wiederbeleben
  • Pausen überbrücken

Seminardauer

  • 1 Tag

Zielgruppe

  • Jeder

Methoden

  • Trainer-Input, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Gesprächs-, Situationstraining

Voraussetzungen

  • keine

Inhouse-Seminar

Sie möchten ein Angebot anfordern