Business Small Talk
Leicht und locker Beziehungen pflegen
Small Talk ist eine der besten Möglichkeiten, andere kennen zu lernen, wichtige Kontakte und Verbindungen aufzubauen und andere von Ihren kommunikativen Fähigkeiten zu überzeugen.
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie Ihre Hemmungen und Ängste überwinden und den richtigen Gesprächseinstieg finden.
Sie lernen geeignete Themen und Techniken für Small Talk kennen, die richtigen Themen im geeigneten Moment aufzugreifen und den Umgang mit schwierigen Situationen, Pannen und Peinlichkeiten.
Themen:
Grundlagen
- Was ist Small Talk?
- Sinn und Nutzen von Small Talk
- Wann ist Small Talk angebracht
- Ängste, Hemmungen abbauen, Neugier und Interesse kultivieren
Eigenes Auftreten optimieren
- Eigene Wahrnehmung trainieren, Ausstrahlung verbessern
- Welche Bedeutung spielen Körpersprache, Outfit und Ausdrucksweise?
Gesprächseinstieg
- Kaltstart
- Aufhänger und Eisbrecher
- Universal-Eröffnungen
- Andocken an Gruppen
Gesprächssituationen
- Small Talk mit Vorgesetzten und Kollegen im Büro, auf Partys, Empfängen, Kongressen und im Privatleben
Gesprächstaktik
- Interessen von Gesprächspartnern herausfinden
- Gemeinsamkeiten entdecken
- Aufmerksamkeit schenken
- Aktiv Zuhören, Interesse und Verständnis zeigen
- Fragetechniken einsetzen
- Langeweile vermeiden
- Verständlich reden
- Wortschatz und Allgemeinbildung erweitern
Umgang mit schwierigen Situationen
- Tabuthemen
- Fettnäpfchen
- Peinlichkeiten, Pannen
- Marotten
- Sarkasmus, Ironie, Zynismus
- Angriffe und Vorwürfe
- Stockende Gespräche wiederbeleben
- Pausen überbrücken
Seminardauer
- 1 Tag
Zielgruppe
- Jeder
Methoden
- Trainer-Input, Diskussion, Gruppen-, Einzelarbeit, Gesprächs-, Situationstraining
Voraussetzungen
- keine
Inhouse-Seminar
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